【お知らせ】

※新型コロナウイルス感染拡大に伴い リモートワークを実施中です。
お問い合わせは原則メールにてお願いいたしします。

【アジリティジャパン / Since1998】
シンプルでモダンなデザインと、真の使いやすさがコンセプト
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お知らせ

【再入荷】パークポシェット次回入荷のご案内



お陰様で入荷後、すぐの完売が続いておりますパークポシェットですが、下記日程にて販売を再開いたします。

・ 3/10 12:00~

※一点一点、日暮里の工房にて革職人が縫製しております。
どうしてもお時間が掛かり、大量生産が出来ません。

大変ありがたい事なのですが、ご注文数に生産数が追い付いていない為、今回もご注文順とさせて頂きます。
再入荷のお知らせボタンより、メールアドレスを登録していただければ商品入荷時にアナウンスを差し上げます。

よろしければ合わせてご利用くださいませ。

【※再入荷連絡をご登録いただきましたお客様へ】

再入荷連絡は、その都度登録が必要になります。
次回の再入荷連絡もご希望の場合、お手数ですが再度の登録をお願いします。

今後ともAGILITYをよろしくお願いいたします。

  • 2020.03.04
  • 10:22

【お礼】パークポシェット予約在庫完売のお知らせ

お世話になっております、AGILITYです。
予約販売を行っておりましたパークポシェットですが、想定しておりました、予約在庫数が完売となりました。
ありがとうございます!!
通常販売ですが、予約受注分出荷後の2月上旬(予定)を見込んでおります。

再入荷のお知らせボタンより、メールアドレスを登録すれば、 在庫入荷時、弊社より入荷のアナウンスを差し上げます。





よろしければ合わせてご利用くださいませ。

今後ともAGILITYをよろしくお願いいたします。

  • 2020.01.10
  • 10:18

【お知らせ】 消費税増税に関するお知らせ

いつもAGILITY WEB SHOPをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

消費税率の改定に伴い、2019年10月1日0時~のご注文より消費税率10%を適用させていただきます。

ご注文受付が9月30日23:59までの受注はすべて消費税率8%となります。
※発送日が10月以降の受注も含む。

お買い物中に日付をまたいだ場合等も、税率の変更はお受けできませんので、お時間に余裕をもってご注文頂きますようお願い申し上げます。

  • 2019.09.25
  • 11:37

ヤマト システム障害

いつもAGILITY WEB SHOPをご利用頂きましてありがとうございます。

9/24日に発生致しました、ヤマト運輸のシステム障害により、商品発送の遅延や配送状況確認に遅延が発生しております。

ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちくださいます様、よろしくお願い致します。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190924.html

  • 2019.09.24
  • 16:43

送料改訂のお知らせ

いつもAGILITY web shopをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、弊社提携の運送会社より運賃値上げの要請があり、やむを得ず配送料の改定を実施させて頂くことになりました。


お客様には大変心苦しいお願いとなり、誠に恐縮ではございますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


-------

●配送料無料となる下限金額の引き上げ
【現在】2,000円(税込)以上お買い上げで配送料無料 → 【変更後】5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料

●ネコポス配送料
【現在】270円(期間限定ネコポス送料0円)→ 【変更後】378円(ネコポス送料0円は廃止)

●宅急便配送料
【変更なし】648円 沖縄・一部離島1,080円

●改定日
6月28日 (金)ご注文分より


-------
  
※システム改修の都合上、27日(木)のご注文のお客様でも、改定後の送料が加算されてしまう場合がございます。
このような場合には、改定前の送料に変更の上でご請求させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

  • 2019.06.21
  • 13:21

9/1 ~ レビューキャンペーン開始のお知らせ

AGILITY web shopをご利用頂きありがとうございます。

AGILITYでは今後の商品開発・店舗運営の参考にお客様の声を募集しております。

商品が届きましたら実際の使用感、改善点、ご要望等々・・・些細な事でもコメント頂ければ嬉しく思います。

9/1よりお寄せいただいた商品レビューが対象となります。

商品レビューをお寄せ頂いたお客様の中から、抽選で30名のお客様へ

・AGILITY オリジナルレザーコースター
・次回お買い物の際使える クーポンコード


上記2点の特典が貰えるチャンス!!
レビューの書きかたは下記からご確認下さい、皆様の商品レビュー心よりお待ちしております。

  • 2018.08.31
  • 09:00

【商品配送に関して】 『九州地方大雨』の影響による集荷、配送への影響に関して

AGILITY web shopをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度発生している、鹿児島県を中心とする大雨の影響により 宮崎県の一部の地域および鹿児島県全域で、荷受の停止や配送遅延が生じております。
その為、指定日に荷物が届かない可能性がございます、
詳しくはヤマト運輸ホームページをご確認ください。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

  • 2019.07.04
  • 18:33

よくあるご質問

ご注文に関して
購入確定したのですが、キャンセル可能ですか? 商品発送前であれば、キャンセル可能です。ご連絡ください。
送料はいくらですか? 1回のご注文につき648円(沖縄・離島は1080円)です。
ただし商品代金の合計が2000円以上の場合は、送料無料となります。
支払い方法は何がありますか? クレジット決済、銀行振込決済(前払い)、代金引換決済、がご利用いただけます。
手数料はかかりますか? 銀行振込決済の手数料は、お客様のご負担となります。
代金引換決済の場合は、手数料324円が加算されます。クレジット決済の場合は、手数料はかかりません。
注文確定から何日で届きますか? 配達日時の指定がない場合、原則として翌営業日の発送となります。
本州・四国地方は最短で発送の翌日、北海道・九州は発送の翌々日、沖縄は発送3日後のお届けとなります。
(離島・一部地域を除きます)
営業日が分かりません。 土・日・祝日を除く、月曜日~金曜日の9:00~16:00です。
GW、夏季、年末年始等、臨時休業となる場合があります。
休業日については、サイト上に掲載いたします。
色の変更をしたいのですができますか? 商品発送前であれば、変更可能です。ご連絡ください。
ギフト用のラッピングはできますか? はい、可能です。
商品と一緒に、ギフトラッピングを買い物かごに入れてご注文ください。
クーポンの有効期限はいつまでですか? クーポンの種類によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
退会したいのですが。 マイページより、退会の手続きを行ってください。
メールマガジンの解除をしたいのですが。 こちらのページより解除の手続きを行ってください。
在庫がない場合、入荷はいつですか? 入荷日については、商品ごとに異なります。詳しくはお問い合わせください。
配送方法はどちらになりますか? ヤマト運輸の宅急便でお届けします。
注文したのにメールが届きません。 メールアドレスの誤りや、迷惑メールフィルターの設定などにより、メールが届かない場合がございます。
当店からのメールが届かない場合はshopmaster@agility-bag.comまでお問い合わせください。
また、【agility-bag.com】からのメールが受信できるよう、ドメイン指定受信の設定をお願いします。
ネットショップで注文した商品をお店で受け取ることは可能ですか。 申し訳ございませんが、店頭でお受け取りいただくことはできません。
領収書の発行は可能ですか。 はい、承っております。
商品ご注文時、通信欄に【領収証希望】とお書き添えください。
宛名や但書のご指定がある場合は、併せて記載をお願いします。
別々に注文した商品を、ひとつにまとめて送ってもらうことはできますか。 はい、承っております。商品ご注文時、同梱希望の旨を通信欄にお書き添えください。
商品がまだ届かないのですが。 当店からの発送通知は届いていますか?
メールにお荷物お問い合わせ番号が記載されていますので、配達状況をご確認ください。
発送通知が届いていない場合は、お問い合わせください。
なお、銀行振込決済をご希望の場合は、ご入金確認後の発送となるため、ご希望の配送日時にお届けできない場合があります。
大口での注文は受け付けていますか? 個々の状況やご希望商品によっては、お受けできる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
配達日時の変更はできますか? 商品発送前であれば、変更可能です。ご連絡ください。
支払い方法の変更はできますか? 支払い方法によっては、変更可能な場合があります。詳しくはお問い合わせください。
お届け先の変更はできますか? 商品発送前であれば、変更可能です。ご連絡ください。
贈り物なので、値段が分からないようにしてもらえますか? ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合、商品の値札や金額の入った納品書は入れないでお届け致しますのでご安心ください。
クーポンがうまく反映できませんでした。 ご利用になられたいクーポンの種類をご連絡ください。こちらでクーポンを適用し、ご請求金額を変更させていただきます。
振込先が分からなくなってしまったので、教えてもらえますか? ご入金依頼のメールを再送させていただきますので、ご連絡ください。
商品に関して
返品・返金は可能ですか? お客様都合での返品は、原則としてお断りしていますが、新品の状態(商品タグが付いたまま)であれば、1回に限り返品承らせていただきます。
返金方法については、お支払い方法によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
届いた商品がイメージと違っていた場合、交換することは可能ですか? お客様都合での交換は、原則としてお断りしていますが、
新品の状態(商品タグが付いたまま)であれば、1回に限り交換承らせていただきます。
詳しくはお問い合わせください。
掲載されている商品と届いた商品の色が違っています。 お使いの端末やディスプレイによって、色の再現性に差があるため、実際の商品と色味が若干異なる場合があります。
明らかに色味が異なる場合や、ご注文色と異なる色が届いた場合はお問い合わせください。
届いた商品にキズがついているのですが。 本革を使用している商品の場合、素材の特性上傷が避けられないものもあります。
また、個体生来の傷がそのまま製品に残ってしまう場合もあります。
素材由来の傷の場合は、返品・交換を承ることができません。
革の個性についてのページを、あわせてご確認ください。
初期不良の場合は個別に対応させていただきますので、ご連絡ください。
セールや新商品の情報を知りたいのですが。 メールマガジンFacebookLine@などでご案内させていただいております。是非ご登録ください。
AffaやBisognなどの違いって何ですか? Affa、Bisognともに、AGILITY製品のブランド名になります。
各ブランドのコンセプトについては、AGILITYについてのページをご覧ください。
実店舗でも同じ商品の取扱はありますか? 一部商品については、オンライン専用となっております。
各店舗の取扱い商品については、お問い合わせください。
商品を直接見たいのですがどこでみれますか。 弊社直営店舗にてご覧いただけます。
店舗によって取扱い商品が若干異なりますので、詳しい取扱い状況についてはお問い合わせください。
セミオーダーは受け付けていますか。 申し訳ございませんが、お受けすることはできません。
年に数回、弊社直営店舗で開催する『カスタムオーダーイベント』では、一部革小物のセミオーダーを承っております。
開催情報については、メールマガジンFacebookLineなどで随時ご案内させていただきます。
是非ご登録ください。
お手入れ方法を教えてください。 取扱い及び使用上の注意のページをご覧ください。
買ったばかりの商品が壊れてしまいました。不良でしょうか? ご購入後間もなくの破損の場合、商品の初期不良の可能性が考えられます。
ご使用状況や製品の状態を確認し判断させていただきますので、まずはご連絡ください。
状況に応じて、修理や交換等の対応を取らせていただきます。
修理に関して
素材や金具が破損した場合、修理はしてくれますか? はい、承っております。詳しくはお問い合わせください。
パスケースのリールが壊れてしまいました。修理はできますか? はい、承っております。詳しくはお問い合わせください。
金具が錆びてしまいました。修理または交換できますか? はい、承っております。詳しくはお問い合わせください。
修理費用を教えてください。 修理品の状態や、修理に必要な材料の種類によって、修理金額は異なります。
商品をお預りさせていただき、弊社工房にてお見積り金額を算定したうえで、個別にお伝えさせていただきます。
修理納期はどれくらいですか。 金額にご了承いただいてから、約2~4週間程度のお時間をみていただいております。
なお、工房の混雑具合によって、修理に要する日数は変動します。
修理費用の支払方法はどうなりますか。 ヤマト運輸の代金引換決済にてお支払いいただきます。商品ご返送時、配達員までお支払いください。
どの商品でも修理は可能ですか。 AGILITYブランドの商品に限ります。
商品の損傷が激しい場合や、修理に必要な金具が廃番となっている場合などは、修理を承ることができない場合があります。
修理は店舗でも受け付けて貰えますか。 はい、承っております。弊社直営店舗まで、直接お持ち込みください。
ショルダーベルトが長すぎるので、短くしてもらえますか? 修理扱い(有償)でベルトカットを承らせていただくことができます。
費用については個別にお見積りを取らせていただきますので、お問い合わせください。
バッグの持ち手が短すぎるので、長いものに付け替えてもらえますか? 商品のデザイン変更を伴うカスタマイズやリフォームは、原則としてお断りしております。ご了承ください。

  • 2017.08.18
  • 11:59

東急ハンズ渋谷店 AGILITYカスタムオーダーイベントのお知らせ

3/4(土)10:00~18:00(受付終了)
東急ハンズ 渋谷店、1AフロアAGILITYイベントコーナーにてカスタムオーダーイベントを行います。

毎年、エキュート大宮AGILITY店頭にて行われる、大人気イベントがついに東急ハンズ 渋谷店に上陸です。

カスタムオーダーイベントってなに??
というお客様は、是非コチラのページをチェックしてください。

2016 エキュート大宮 カスタムオーダーイベント 2016 エキュート大宮 カスタムオーダーイベント 2016 エキュート大宮 カスタムオーダーイベント

 
革や、糸、ファスナーを選んで頂き目の前でAGILITYの職人が世界で一つの革商品をミシンを使い仕上げていく大人気イベントになります。

大変人気のイベントの為、多くの注文が予想されます。
お早目のご来場お勧めします、皆様のご来店心よりお待ちしております。

※ご注文数により商品のお渡しが後日になる場合がございます。 ご了承お願いします。




  • 2018.07.31
  • 10:46

【AGILITY/エキュート大宮】カスタムオーダーイベントのお知らせ

今年もAGILITYの人気イベント、【カスタムオーダーイベント】がエキュート大宮店で開催されます。
お気に入りの革や、糸色、ファスナーを選んで頂き目の前でAGILITYの職人が世界で一つの商品を仕上げていきます。

開催場所
AGILITY エキュート大宮店
・〒330-0853
・埼玉県さいたま市大宮区錦町630 エキュート大宮内
・048-648-8819


開催日時
・12月2日(金) 12:00 ~ 20:00
・12月3日(土) 10:00 ~ 20:00

(注文状況により受付時間を変更する場合がございます。)

店舗の写真になります。
大宮駅南口改札内、前に本屋のリブロさんの店舗があります。

当日はコチラにミシンが持ち込まれます!
革職人が一つの商品を作り上げる様子は一見の価値有りです!!

カスタム可能商品として確定してるのは、下記のAGILITYで最も人気な革小物3点。
さらに数多くの革小物をカスタム予定です。
その他の革小物は当日店頭でご確認ください!!
0980 / アルジャン 1600 / ヴォヤージュ 0998 / シーク
大変人気のイベントの為、多くの注文が予想されます。 お早目のご来場お願いします。

皆様のご来店心よりお待ちしております。



カスタムイベントは大好評のうちに終了致しました。

次回開催をお楽しみに!!

  • 2016.12.05
  • 09:16

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